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よくある質問
寄せられた質問の一部にお答えします。
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Q.どうして登録制にしたの？
A.どんな方々がコルネットを利用しているのかを知り、より良いサービスを提供するためです。皆さんのご意見を参考にしながら、新聞社らしいサービスを考えていきたいと思います。詳しくは「ＷＥＢ日誌／登録してください」をご覧ください。
Q.登録は無料だけど、閲覧にはお金がかかるの？
A.登録もその後の閲覧も無料です。
Q.個人情報の保護は大丈夫？
A.新聞社としてできる限りの安全対策を整えております。ご安心ください。登録していただく情報も、個人を特定する内容ではなく、性別や年代といった大まかなものとなっております。プライバシーポリシーについてはこちらをご覧ください。
Q.仮登録完了メールが届かない。届くまでどれぐらい時間がかかるの？
A.仮登録作業後、数秒から数分以内に届きます。届かない場合は、お手数ですがお問い合わせください。
Q.本登録をする前に仮登録完了メールを破棄してしまった。
A.お問い合わせください。
Q.仮登録完了メールが文字化けしている、本登録用のＵＲＬにアクセスできない。
A.文字化けは、お使いのブラウザの文字コード設定がシフトＪＩＳになっている可能性があります。設定をご確認ください。それでも駄目な場合や、本登録用のＵＲＬにアクセスできないときは、お手数ですがお問い合わせください。
Q.登録するメールアドレスは、携帯電話のものでもいいの？
A.かまいません。ただ、画面サイズやデータ量の問題から携帯電話で登録制コンテンツをご覧になるのは難しいと思われます。
Q.登録したのに閲覧できない。
A.下記の項目に当てはまらないかご確認ください。どの項目にも当てはまらないときは、お問い合わせください。
（１）本登録が済んでいない。
性別や年代などの登録を済ませただけでは、まだ仮登録段階です。ご登録いただいたメールアドレスに仮登録完了メールが届きますので、記載されているＵＲＬにアクセスしてください。「本登録が完了しました」との画面が出たら、終了です。
（２）ＩＤとパスワードが違っている。
ＩＤとパスワードを確認の上、ご入力ください。大文字と小文字は区別されます。ＩＤ、パスワードをお忘れの方はこちらをご利用ください。
（３）クッキーの設定が無効になっている。
コルネットの登録制は会員認証に「クッキー」を使っております。お使いのブラウザのクッキーの設定を有効にしてください。
Q.閲覧するたびにＩＤとパスワードを入力するのは面倒だ 。
A.ブラウザのクッキーの設定を有効にし、ＩＤとパスワードを入力する画面で「ＩＤとパスワードを記憶させる」にチェックを入れてください。以降、閲覧する際にＩＤとパスワードを入力する必要はなくなります。
Q.ＩＤ、パスワードが分からなくなった。
A.「ＩＤ・パスワード確認」をご利用ください。
Q.登録情報を変更したい。
A. 「登録情報変更」をご利用ください。
Q.過去の記事を見たい。
A.「東北のニュース過去記事検索」をご利用ください。コルネットに掲載された過去６カ月分の東北のニュースがご覧になれます。また、登録制コンテンツではありませんが、サッカーＪ２ベガルタ仙台の過去の記事を収めた「燃えろベガルタ」などさまざまな特集もございますのでご利用ください。
Q.登録したのに、河北データーベース（ＫＤ）が使えない。
A.ＫＤは、登録制とは別の有料サービスとなっております。別途お申し込みください。ＫＤには１９９１年からの新聞掲載ニュースがほぼ全量収められおり、キーワードや日付で検索できます。記事はテキストデータだけでなく、新聞に掲載されたときと同じく写真やグラフも一緒に表示されるイメージデータとしてもご覧いただけます。
Q.ニュースヘッドラインが届かない。
A. 「登録内容変更」画面でメールサービスを受ける設定になっているかご確認ください。「配信する」にチェックがついているのに届かない場合は、お問い合わせください。
Q.ニュースヘッドラインを停止したい。
A.「登録内容変更」をご利用ください。
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